崗位職責： 1、客戶投訴分析、處理、改善與追蹤、驗證 2、品質標準的制訂，品質管控重點的培訓、宣導 3、制程品質（含新產品導入與量產階段）異常處理、改善跟進 4、制作TEST PLAN并跟進新產品DVT測試. 5、協助QS/PM陪同客戶稽核，負責各問題點的改善與追蹤 6、確認IPQA首件制作、Firmware燒錄. 7、新產品開發階段PPAP資料的準備、整理、提交，含CP、Process flow chart、 FEMA、Quality SPEC、FAI、SPC、CPK、MSA、PSW、Test report等 8、新產品導入時產品外觀、功能的確認，制程無法改善、不能滿足客戶要求分析、整理、提交 任職要求： 1、大專及以上學歷; 2、3年以上的電子廠品質管理工作經驗，熟悉PCBA.、SMT流程 3、熟悉QA報告，會數據分析，會七大手法。 5、有一定的英語寫作和閱讀能力，能使用英文與客戶進行郵件溝通。能熟練操作辦公軟件對數據進行分析與統計 6、良好的溝通理解能力，有主導、組織相關人員解決品質。 7、熟悉基本ISO9001、IATF16949、ISO13485體系知識優先