職位描述： 1. 會員體系戰略制定：根據商城各業態會員特征，制定會員服務、會員活動、會員營銷推廣戰略規劃，有效拓展會員并提升會員粘性； 2. 部門管理規劃：負責本部門人員管理，業務分工，根據商城年度目標，制定并執行本部門年度與月度工作目標； 3. 會員系統功能規劃：熟練掌握商業CRM系統及會員小程序功能應用，可以根據會員活動需要合理規劃CRM系統功能，以滿足會員營銷推廣需要； 4. 項目管理：能夠根據商城整體活動需求，充分利用CRM系統和小程序功能，有效促進會員銷售，保證商城整體項目活動達到預期； 5. 數據分析能力：熟練掌握商業數據分析規劃，能夠通過CRM系統或分析工具，提煉出對商城經營有幫助的數據分析，指導商城活動策劃； 6. 市場洞察能力：能夠通過同行業的營銷活動，敏銳感知到商城會員活動、會員服務等方面的完善措施； 7. 團隊協作：帶來部門同事合理分配任務，有效調動和激勵團隊每位同事，確保團隊高效協作，做好員工培訓及團隊梯隊建設； 8. 高效溝通能力：能夠與商城其他部門、品牌租戶及第三方合作商進行有效溝通，保證部門工作與各部門都能協同共進； 9. 預算規劃及管控能力：根據部門工作需求制定合理的年度預算，并監督每個項目的執行成本，確保在預算范圍內完成設計； 10. 完成領導安排的其他工作。 任職要求: 1. 本科及以上學歷； 2. 2年以上高端百貨、購物中心會員運營管理工作經驗； 3. 具備較強的統籌及活動組織策劃能力，溝通協調能力強； 4. 思維敏捷，數據分析能力強。 職位亮點： 七險兩金、年度績效獎金、通訊補助、采暖補貼、在崗培訓、帶薪年假、定期體檢、員工體檢、節日福利