更新于 1月21日

咨詢服務坐席

6000-8000元
  • 上海浦東新區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招4人

職位描述

電話客服
崗位職責:
咨詢服務坐席(含主管級)
1、負責接聽公司熱線電話,針對客戶提出的問題提供快速、準確、專業的咨詢及服務;
2、負責針對客戶投訴電話進行初級處理,對于在授權范圍內無法解決的投訴事項,及時予以轉辦處理;
3、負責輔助做好應急處置的對客咨詢與解釋工作;
4、負責輔助業務部門解答新業務的咨詢,協助新推廣活動;
5、負責及時關注客戶輿情風險,及時轉辦處理。
任職要求:

工作地點

上海浦東新區前灘匯

職位發布者

相鍶英/招聘經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo愛建證券有限責任公司
愛建證券有限責任公司(以下簡稱“愛建證券”)于2002年經中國證監會批準成立,公司注冊地在中國(上海)自由貿易試驗區。公司主要股東為上海陸家嘴金融發展有限公司和上海愛建集團股份有限公司,目前公司注冊資本14億元人民幣。愛建證券是擁有證券經紀、證券投資咨詢、與證券交易和證券投資活動有關的財務顧問、證券承銷與保薦、證券自營、證券資產管理、證券投資基金代銷、融資融券、代銷金融產品等業務資格的全牌照、綜合類證券公司。公司辦公地址位于上海市浦東新區,在全國設有12家分公司和29家營業部,業務輻射全國。公司依托“國資+民資”的股東背景及地域優勢,堅持從客戶投融資需求出發,充分發揮自身專業能力,為客戶財富保值增值提供綜合金融服務。愛建證券秉承“知敬畏、守規則、擔責任、創價值”的經營管理理念,以多元化發展為方向,努力發展成為以財富管理為核心競爭力的優秀證券公司。
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