更新于 1月6日

【周末雙休】銀保監投訴處理客服專員

4000-6000元
  • 重慶渝北區
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 團隊執行強
  • 氛圍活躍
  • 免費班車
  • 管理人性化
  • 準時發工資

職位描述

投訴客服VIP客服電話客服全白班周末雙休節假日休息銀行保險互聯網金融/小額貸款
【上市公司正式編制員工】
崗位職責: 1、負責協調合作機構處置各類催收投訴,包含問題核查、安撫跟進、處罰判定。 2、負責客訴案例的材料格式化編寫,系統音頻、問題情況匯總。 3、負責更新各類客訴臺賬,并定期反饋疑難客訴動向。 職位要求: 1、大專及以上學歷,有過客戶服務、投訴處置經驗者優先。 2、普通話標準,具有良好的溝通能力。能熟練掌握計算機操作及office、Excel等辦公軟件。 福利待遇: 1、朝九晚六,周末雙休。 2、薪資以實際面試通過定薪:2800底薪(試用期100%)+1500或2000績效+300季度獎金,綜合4400或4900,入職當月就繳納五險一金

工作地點

重慶渝北區兩江新區互聯網產業園二期-6棟6層

職位發布者

張先生/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo軟通動力信息技術(集團)股份有限公司公司標簽
軟通動力信息技術(集團)股份有限公司(以下簡稱“軟通動力”)是中國數字技術產品和服務創新領導企業,致力于成為一家具有全球影響力的科技企業,企業數字化轉型可信賴合作伙伴。公司2005年成立于北京,多年來始終堅持科技創新,具有軟硬全棧的智能技術產品和服務能力,提供軟件與數字技術服務、計算產品與數字基礎設施、數字能源與智算服務以及國際化服務。目前,公司在10余個重要行業服務超過1100家國內外客戶,其中超過230家客戶為世界500強或中國500強企業,員工近90000人。軟通動力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通工業互聯、機械革命、軟通華方等業務子品牌,并在全球40余個城市布局業務,構建北美、日本、東南亞、中東四大國際交付中心,在北京城市副中心、江蘇無錫建設兩大智能制造基地。同時,公司前瞻布局智能制造、ICT軟硬基礎能力和生產力智能化產品,打造產業鏈閉環。軟通動力設立30個能力中心,擁有1個國家級工程實驗室,6個省市政府認定的工程、技術實驗室及研發中心,1個博士后科研工作站,50+技術合作伙伴的生態合作體系,不斷探索前沿技術的巨大商業應用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育,擁有一家全日制本科學院——鄭州西亞斯學院數字技術產業學院;同時在全國合作院校600多所,設有70多個校企聯合人才培養基地,通過校企合作、協同育人,為社會培養高素質應用型人才。軟通動力先后獲得“2023年中國IT服務市場排名TOP 1”、“2024年Q4 PC出貨量國內市場份額排名TOP 2”、“2024年中國軟件和信息技術服務競爭力百強企業”、“2023年中國信創企業100強”、“2024萬得ESG評級(Wind ESG Rating)AA級及信息技術服務行業ESG綜合得分排名第一”等榮譽及市場認可,并擁有全球軟件工程領域最高級別CMMI V2.0成熟度5級評估認證、國家研發運營一體化(DevOps)三級能力成熟度模型認證、信息技術服務標準(ITSS)運維能力成熟度一級認證等專業資質,支撐公司更優質的服務體系。
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