1、負責業戶的日常接待、咨詢、報修、投訴處理及回訪工作； 2、負責業戶入駐、裝修及退租等手續辦理； 3、負責跟進物業費等相關費用催繳、費用查詢、合同簽署等事務； 4、負責協調物業各部門（工程、保潔、安保等）解決業戶需求； 5、負責管理業戶檔案，更新服務記錄，確保信息準確； 6、負責組織園區文化活動，提升業戶滿意度； 7、處理突發事件并及時上報。

任職要求：

1、大專及以上學歷，專業不限，形象氣質佳，親和力強； 2、具備良好的服務意識和應變能力，善于溝通，責任心強，思維敏捷，學習能力強，耐心細致，能承受工作壓力； 3、有一定的文字寫作能力，熟練使用Office辦公軟件（Word/Excel等）及物業管理相關系統； 4、熱愛物業服務行業，相關崗位一年以上工作經驗，熟悉物業管理流程及行業規范者優先。