【崗位職責】 1、深度調研客戶業務，全面挖掘其對 ERP 系統的多樣化需求，準確把握痛點與期望，為定制貼合業務的解決方案奠定基礎。 2、基于用友 ERP 產品體系，針對不同行業客戶的特點，如制造業復雜的生產流程、服務業的客戶關系管理需求等，獨立設計并制定切實可行的解決方案，展示產品優勢與價值。 3、協同銷售團隊開展客戶拜訪、產品演示等活動，運用專業知識為客戶答疑解惑，增強客戶對產品的認知與信任，助力銷售環節的順利推進。 4、負責向客戶及內部團隊進行產品培訓，涵蓋產品功能、操作流程、應用場景等內容，確?？蛻裟軌蚴炀氝\用，提升內部團隊對產品的理解與支持能力。 5、收集市場動態、競爭對手信息以及客戶反饋，為產品優化升級提供有價值的建議，保持用友 ERP 產品的市場競爭力。