1 負責執行物業項目階段性運作管理計劃，分解管理指標和經濟指標，確保所有指標在一定階段內順利完成 2 掌握秩序、保潔、客服、工程維修、園林綠化等職能模塊的基礎技能，負責秩序、保潔、客服、工程維修、園林綠化等職能模塊的排班和日常任務分解 3 協助宣貫公司規章制度，確保落在實處；定期收集、匯總基層員工想法意見，上報公司，做好上傳下達 4 協助制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練 5 按照設備設施管理、維護規定，按照日檢、月檢、季度檢、半年檢、年檢，對設施設備進行檢查、維護，確保設施設備運行安全 6 負責園區日常安全巡邏工作，持續維護園區秩序安全，并對各秩序崗工作進行巡視監督，配合公安機關打擊小區內及周邊違法犯罪活動 7 落實消防責任制度；組建并領導小區義務消防隊伍，負責日常巡查小區公共安防設施、設備、消防器材的狀況，排查消防安全隱患及時上報并處理 8 落實應急措施，組織演練；隨時發現、處理、應對突發事件，控制現場，防止事態惡化；按規定程序處理違章行為，并及時上報，做好記錄 9 審核業主裝修申請和裝修驗收申請，按規定做好日常巡查 10 匯總分析物業服務費（包括空置房屋物業服務費、車位服務費，公司代收的車位租金、水、電費及房屋本體維修基金等費用），針對出現問題提出解決辦法，負責歷史欠費的催收工作 11 負責對接小區業主管理委員會，定期走訪業主，與業主加強聯系和溝通，定期訪問業主，發出業主的意見問卷，集中業主意見后，研究改進服務；監督項目各部門在業主入住前完成準備工作與辦理入住交樓手續；督促、處理及跟進項目所有業主的投訴或意見 12 協助制訂小區內公共設施、設備、建筑物、構筑物的管理制度及設備、設施維修保養、更新計劃，組織實施并監督跟蹤落實 13 負責綠化養護工作質量的監督檢查，制定養護計劃，安排定期對小區公共區域樹木、草坪進行修剪、施肥、澆水、打藥等工作 14 負責安排小區公共區域環境衛生的日常清潔及公共道路的日常清掃工作，以及安排定期對小區內外公共區域的蚊蠅進行消殺，對小區外墻進行清洗工作，對石材進行養護等工作 15 嚴格按照程序審核公司各項財務收支，全面掌握、控制項目財務狀況，統籌安排，開源節流，控制計劃開支，降低公司運營成本 16 負責公司及項目資料檔案的管理 17 負責設施設備檔案管理 18 根據集團要求，組織實施管理創新、技術創新、發明創造，并加以應用 19 嚴格執行集團公司績效管理制度，協助項目經理對公司所屬員工進行有效考評管理 20 嚴格執行集團相關制度，對員工進行有效激勵 21 按集團公司要求和公司發展規劃，帶領好員工隊伍 22 根據集團要求，負責公司后備人才隊伍建設與培養 23 負責組織實施一定階段內部管理、人員培訓、崗位技能培訓等人才培養計劃，組織開展技能標兵評比活動 24 及時掌握員工心理動態，做好溝通交流，組織參加員工活動 25 協助集團總部勞動合同關系管理及勞動糾紛、工傷事故處理 26 嚴格落實固定資產進、出、維護、盤點、處置管理 27 組織開展辦公物資及設備采購盤存、調撥、報廢及銷賬 28 組織開展資產日常管理（進、出、維護、盤點、處置） 29 組織實施物業中心辦公室6S管理（含辦公環境、員工行為、辦公室秩序等） 30 執行集團公司安排的其它臨時工作