崗位職責:
1. 參與產品集成調試階段的設備日常操作、維護、調試及錯誤處理等工作;
2. 負責公司產品的安裝調試、功能演示等工作,解答客戶疑問;
3. 負責售后技術支持工作,為客戶提供電話咨詢、遠程在線及現場等方式的技術支持服務,解決客戶關于公司產品的相關技術問題,處理公司產品的各類售后服務問題;
4. 負責整理并反饋設備的使用情況,提出改進意見;
5. 了解市場產品信息,了解同類產品及競爭對手的情況和特點,對客戶需求進行分析總結;
6. 與客戶進行技術交流,培養客戶關系,保持良好的溝通;
7. 有良好的服務意識,關注行業的變化和客戶的需要,并恰當的引導客戶。
任職要求:
1. 機電、自動化,電氣相關專業,技校、本科及以上學歷,優秀應屆畢業生亦可;
2. 3年以上的電氣裝配經驗,熟悉電氣裝配工藝及電氣裝配安全操作規范;
3. 熟練閱讀圖紙、裝配工藝卡片,熟練應用電氣裝配工具;
4. 掌握與電氣裝配的專業知識,具有專業設計安裝實際工作能力;
5. 熟悉供配電系統、二次回路等;
6. 熟練掌握焊接技術;
7. 必須具有電工操作證。
8. 為人正直,誠實守信,有較強的責任心與事業心;
9. 具有良好的團隊協作精神;
10. 有較強的溝通能力和服務意識,能適應經常出差及長期駐外地工作。