更新于 3月25日

APP產品運營經理(J10353)

2-4萬
  • 成都雙流區
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環境好
  • 人際關系好
  • 免費班車
  • 團隊執行強
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 管理人性化

職位描述

B端用戶C端用戶平臺類產品產品迭代用戶增長活動策劃
崗位職責:
1. 用戶增長與活躍度管理
? 制定用戶增長策略,通過精準用戶畫像、渠道優化(線上/線下)及裂變活動(如邀請獎勵、老用戶福利)提升注冊量、DAU/MAU及用戶留存率。
? 分析用戶行為數據(如安防功能使用頻次、WiFi場景覆蓋率),挖掘用戶痛點并推動產品迭代,提升用戶生命周期價值(LTV)。
2. 增值服務運營
? 規劃家庭安防與WiFi增值服務(如云存儲擴容、會員專屬功能、設備聯動包),設計付費轉化路徑與權益體系,優化付費流程以提升轉化率。
? 監控訂閱制服務(如月費/年費用戶)的續費率、ARPU值及服務滲透率,通過分層運營(免費→付費→高凈值用戶)實現收入目標。
3. 數據驅動與財務指標達成
? 建立用戶分層模型及數據看板(涵蓋用戶行為、付費偏好、流失風險等),通過數據驅動策略優化,直接推動GMV、收入增長及成本控制。
? 定期輸出運營分析報告,拆解財務目標(如季度收入增量≥X%),提出可落地的增效方案。
4. 活動策劃與用戶心智培養
? 策劃主題運營活動(如“家庭安全周”、“WiFi極速體驗月”),結合節日促銷、場景化內容(如安防知識科普、網絡優化教程)提升用戶參與度與付費意愿。
? 運營會員體系(如VIP特權、積分兌換),強化用戶粘性并促進長期留存。
5. 跨部門協作與產品優化
? 與產品團隊緊密合作,推動APP功能迭代(如遠程控制體驗優化、安防告警通知機制改進);與技術團隊協同解決用戶高頻問題(如WiFi連接穩定性)。
? 聯動市場部門,整合資源提升品牌認知(如與裝修公司、家電賣場合作推廣),支持新功能發布與市場活動落地。
任職要求:
1. 學歷及經驗要求
? 本科及以上(211優先),5年以上互聯網產品運營經驗,有智能家居、家庭安防或物聯網(IoT)領域運營經驗者優先。
? 熟悉用戶全生命周期管理,主導過至少1個訂閱制或增值服務商業化項目。
2. 核心能力
? 數據分析:精通SQL/Python,擅長通過數據定位問題并提出策略(如用戶分群、A/B測試)。
? 運營策略:具備用戶分層運營、活動策劃及付費轉化設計能力,熟悉家庭安防用戶需求與付費心理。
? 行業認知:了解智能家居技術趨勢(如AIoT、邊緣計算)及競品運營模式。
3. 軟性素質
? 目標導向,能高效拆解KPI并推動跨部門協作(如協調研發排期、市場資源投放)。
? 抗壓能力強,擅長在復雜業務場景下快速決策并落地執行。

工作地點

成都雙流區華府大道四段雙興大道1號電子科技大學科技園D8-2棟

職位發布者

孔明/成都客服中心HRBP

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Tenda簡介我們是誰騰達(Tenda)全稱深圳市吉祥騰達科技有限公司,自1999年成立以來,一直致力于為世界建設值得信賴的好網絡,不斷發展壯大,成長為全球領先的網絡設備提供商。我們的事業隨著信息化的發展,世界無處不聯網,我們幫助全球千萬家庭和企業實現優質網絡的覆蓋。目前,我們已經成功的打造了Tenda和IP-COM兩大國內外知名的品牌,并承接了全球OEM業務。我們秉持對客戶高度負責的態度,用最前沿的科研技術、卓越的產品品質和專誠的服務體系,為世界建設值得信賴的好網絡,向著建設世界一流高科技企業的目標高歌猛進。我們的團隊騰達以優厚待遇和寬松的企業文化,吸引一批又一批優異人才加盟,其中,博士生達5%、研究生20%、本科生70%,僅每年招收的重點大學本科畢業生就達120名以上。他們立足于全球化平臺,通過跨文化團隊合作,專注于前沿網絡技術的研發與應用,將個人夢想和聰明才智與企業使命融為一體,迸發出無限的創造力。我們的優勢研:科技創新,是騰達科技的靈魂。公司擁有近千人的研發團隊,在深圳、成都成立了雙研發基地,強大的研發隊伍,基于打造最優質產品的設計理念,為消費者帶來了全新的用戶體驗。產:我們有3000多人的生產中心,日產能12萬臺,2014年我們全年總共交付了3000萬個產品;同時,一個建筑面積達12萬平方米的騰達生產基地正在規劃建設之中。公司產品涵蓋:家用無線、商用無線、交換機、接入終端、PLC電力網等,產品系列達30多種。銷:騰達立足中國,服務全球,將觸角伸到世界每一個角落。公司在北京、上海、廣州、武漢、鄭州、重慶等一線城市設立十多個分公司,并在各地設立50多個辦事處。在美國、德國、波蘭、巴西、澳大利亞、俄羅斯、印度、印尼等國家建立海外分公司或辦事處,與全球一百多家頂級代理商建立合作關系,騰達產品出口全球80余個國家和地區。服:騰達擁有160多人的專業客服團隊,為全球各地經銷商和終端客戶排憂解難,提供優質服務和咨詢,確??蛻衾娴耐暾?,以品質和誠信打開全球市場的大門,攻無不克。我們的使命:讓任何智能終端設備在任何地方,都能便捷、安全、高速地接入互聯網和智能化的管理,實現人們智能化的生活。我們的愿景:建設值得信賴的好網絡,贏得客戶的選擇和尊重我們的核心價值觀:贏——成就客戶執行——艱苦奮斗,開放進取團隊——坦誠正直,成就團隊我們的服務理念:超強價值、卓越品質、專業服務我們的企業精神:自強不息、勇于創新、誠實守信
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