更新于 2月13日

新能源汽車售后服務經理

1.2-2.2萬
  • 北京朝陽區
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車美容汽車理賠4S店汽車廠家
1. 確定合理的售后服務流程,確保售后服務順暢高效; 2. 管理售后服務團隊,分配任務,監督工作進度和質量;
3. 負責制定并執行售后服務計劃,完成維修任務; 4. 負責處理售后服務投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度; 5. 對售后服務中出現的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理;
6. 具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力; 7. 具備較強的服務意識和解決問題能力

工作地點

北京海派特斯拉授權鈑噴中心北京市朝陽區姚家園路東口甲1號東方基業國際汽車城市場I區7號

職位發布者

王溪/人事經理

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公司Logo北京海派奧特經貿有限公司
北京海派奧特經貿有限公司是特斯拉授權鈑噴中心,位于北京市朝陽區姚家園路東口甲1號東方基業汽車城I區7號。北京海派奧特經貿有限公司成立于2003年,具備一類汽車維修資質,至今已累計為3萬余名客戶提供了高效優質的維保、鈑噴、美容等各項汽車售后服務,累計維修車輛10余萬臺次。在不斷完善服務品質的同時,得到了廣大客戶及行業的認可,獲得諸多榮譽及稱號,是北京汽車維修行業協會評選的誠信企業、中國人民保險公司、平安保險公司、太平洋保險公司及太平保險北京分公司指定定損中心、進口現代車友會和阿爾法羅密歐車友會以及特斯拉車友會指定維修店,特斯拉授權鈑噴中心。北京海派特斯拉鈑噴中心擁有原廠配件供應,專業服務團隊,先進檢測儀器和最新的維修噴漆設備。維修技師和服務顧問均通過特斯拉廠家的專業培訓及認證。為提高公司管理水平和服務質素,更好服務廣大車主,北京海派已通過ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系以及ISO45001職業健康與安全管理體系認證,正在進行ISO19600合規管理體系和GB/T27922五星級服務的體系認證申請工作。
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