更新于 4月15日

電商售后主管

5000-7000元
  • 南京鼓樓區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網絡客服電子商務
崗位內容: 1. 提供高效、高品質的售后服務,解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進客戶反饋,最大化滿足客戶需求。 2. 維護客戶關系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發展的資源,提高整體客戶滿意度。 3. 協助部門制定并完善售后服務流程規范,并對團隊成員進行必要培訓,提高整體售后服務水平。 任職要求: 1. 具備優秀的語言表達能力及應變能力,有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。 2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學習行業知識。 3. 具備高效解決問題的能力,對二次激活、缺貨等售后業務落實有較好的實際操作經驗。

工作地點

南京鼓樓區江蘇議事園大廈

職位發布者

杜女士/人力行政經理

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南京青和投資集團有限公司
.青和集團是集地產開發、商業運營、股權投資、物業管理、休閑旅游、文化產業等為一體的綜合性集團。多年以來,憑借優秀的管理團隊、先進的管理制度和豐富的資源取得了較好的業績。青和集團一直奉行認真、守信、創新、道義的企業理念,以精益求精的態度運營旗下各產業板塊,以品質促進物質生活,以文化滿足精神需求。青和集團有著多種業態開發能力和跨區域發展能力,在住宅地產、商業地產、旅游地產、養生地產領域均有豐富的開發經驗和專業、規范、高效的運營手段,在南京、長沙、連云港、鎮江等地打造了江南青年城、文樞苑、君臨國際、青和城、久和國際新城等一個個城市精品。青和集團是一個富有理想和激情的團隊,充滿著追求創新的進取精神和蓬勃向上的朝氣。集團致力于培養職業經理階層,聚集了一批善經營、懂管理、有專業知識、不斷追求卓越的人才。員工將個人的發展與企業的興衰緊密聯系,不斷實現人生價值。
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