更新于 4月28日

0381BI-健康險業務運營管理崗

面議
  • 深圳
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招10人

雇員點評標簽

  • 團隊執行強
  • 工作環境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice

職位描述

工作職責要求: 1.教育背景:本科及以上學歷,保險、金融、醫學、法律等相關專業優先; 2.工作經驗: - 1年以上保險理賠、健康管理或企業客戶服務相關經驗; - 熟悉健康險條款、醫療費用審核及保險行業監管政策者優先; 3.技能要求: - 熟練使用辦公軟件(Excel/PPT),具備基礎數據分析能力; - 較強的溝通協調能力及客戶服務意識; - 邏輯清晰,責任心強,能適應高強度工作節奏; 4. 加分項:有企業團險、健康管理平臺或大數據風控經驗者優先。 任職資格: 1.運營管理:對健康險業務的出單、理賠、服務等運營工作進行統籌管理,及時發現和推動解決相關問題,提升健康險運營效率和客戶體驗; 2.理賠檢視:重點檢視機構健康險業務的理賠流程、效率、風險和問題,制定相關優化舉措,提升客戶滿意度; 3.出單服務:重點關注機構健康險業務的出單服務能力和時效,制定相關優化舉措,提升前線滿意度; 4.數據分析:定期整理健康險運營數據,追蹤通報主要問題和發展趨勢,并提出優化建議; 5. 內外部協調:與產品、理賠、渠道、平臺、好醫生等部門協作,推動健康險運營效率和服務能力提升;

工作地點

深圳市深圳市福田區濱海大道9283號中洲灣寫字樓東座11樓

職位發布者

莊女士/招聘運營崗

公司Logo中國平安財產保險股份有限公司深圳分公司
中國平安保險(集團)股份有限公司成立于1988年,總部位于深圳,是中國第一家股份制保險企業。走過飛速成長的三十余年,中國平安在2021年《財富》500強中位列第16位,在2021年《福布斯》2000強中位列第6位。中國平安財產保險股份有限公司(以下簡稱“平安產險”)是中國平安實現多元化發展的起點;以保費收入衡量,平安產險是中國第二大財產保險公司。2021年,平安產險保費收入達2700億元。旗下43家分公司及2810余家中心支公司、支公司、營銷服務部及營業部為全國客戶提供有溫度的金融服務。作為中國平安的第一家分支機構,平安產險深圳分公司成立于1988年,扎根深圳,毗鄰產險總部,在深圳地區已成客戶的首選品牌,2021年創收近126億元,內外勤1800余名員工,在平安產險的43家分支機構中持續名列前茅。依托集團綜合金融優勢,跟進金融+科技戰略目標,平安產險深圳分公司持續深化線上化、數字化、生態化轉型,科技賦能、創新驅動,深化落實集團全面數據化經營戰略,深挖人工智能、新技術等創新科技應用場景,通過不斷迭代的技術能力提升用戶體驗,驅動公司經營發展。作為一家有溫度的保險公司,平安產險深圳分公司主動承擔企業責任,積極助力公益扶貧,協助國家政策,大力支持鄉村振興工作,自主發起防疫支援計劃,回饋大眾,回饋社會。
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