職位描述:
此崗位工位在會所前臺,輪動在健身房前臺、泳池前臺及兒童樂園前臺,
上市公司全額繳納五險一金,做五休二,工作時間8小時,輪班工作制度(分早中晚班)。
崗位職責:
1.負責接待會所來訪客戶,以熱情、專業的態度為客戶提供咨詢、引導等優質的服務。
2.熟練操作會所的預訂系統,做好客戶的出入場登記,并熟練掌握收銀系統和會籍系統的操作。
3.維護會所前臺區域的整潔和有序,并與其他部門保持溝通,互通有無,確保優質服務。
4.監督并確保在所有班次中清潔維護工作均按照規定順利執行,熟知會所工作的標準程序。
5.對會所客人的安全問題時刻保持高度警惕,對危險情況能夠隨機應變并采取行動,將潛在危險向主管報告。
6.熟知會所安全條例,急救,防火及緊急事件處理程序,并能夠安全機智的操作相關設備。
崗位要求:
1.形象氣質佳,五官端正,親和力強,女性身高165CM以上,男性身高175CM以上。條件好可放寬(主要英文)。
2.年齡35歲以內,大專及以上學歷,能用流利的英文進行交流。
3.對于工作認真負責,具備良好的溝通能力和服務意識。
4.熟練使用辦公軟件和相關設備,能夠快速準確的進行信息錄入和處理。
5.有較強的應變能力和團隊合作精神,能適應輪班工作制度。
6.具備良好的職業素質和保密意識,嚴格遵守公司的各項規章制度。
工作地點:
北京市朝陽區朝陽公園西路17號天安豪園會所