更新于 9月3日

超市值班經理(客服類)

4000-6000元
  • 北京
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

office辦公自動化超市客服零售/批發
任職條件: 1、年齡20-40周歲,大專以上文化程度; 2、品貌端莊,有親和力,具有較強的溝通能力,工作細致,責任心強; 3、工作積極主動,執行力強,具有較強抗壓能力、高度的責任心; 4、一年以上零售賣場運營管理經驗。 工作職責: 1、在連鎖店店長的領導下行使領導工作或被授權處理店長不在時的店內事物。 2、負責營運的規定和店內制度的解釋、傳達、執行監督情況。 4、工作中對可能出現的各種隱患進行排查和預防,妥善處理突發狀況。 5、對連鎖店服務禮儀、服務環境、商品提供(含聯銷商、承租商)及突發事件進行日常巡檢,并對巡檢結果進行記錄及處理,強化賣場規范和秩序。 6、及時了解顧客信息,準確分析顧客需求,妥善處理顧客關系,持續營造顧客體驗。 7、通過對連鎖店相關商品包裝、食品安全、消費者權益保障、服務規范等法規的掌握與了解,在面對客訴與糾紛時能夠進行妥善處理應對。
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、全勤獎、通訊補助、采暖補貼、帶薪年假、定期體檢

工作地點

北京海淀區雙榆樹東里15號

職位發布者

張楠/招聘負責人

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北京超市發連鎖股份有限公司于1999年10月完成股份制改造,成為北京首家國有企業完成股份制改造的連鎖公司,是全國著名的超市連鎖企業、中國連鎖行業百強企業。以“超市發”為品牌,主營生鮮日配品、食品、家居用品及代理品牌商品的零售、批發業務,形成綜合超市、食品超市、生活超市、生鮮超市、社區超市五種經營業態及超市發羅森便利店、社區商業e中心、24小時書吧等多種經營模式。獲得了ISO9000質量體系國際、國內雙重認證及職業健康安全管理體系認證,連續多年榮獲北京十大商業品牌金獎、全國商業質量獎、全國商業行業顧客滿意企業、全國商業質量管理先進企業、商業顧客滿意企業、北京市商業名牌企業、北京市守信企業、北京市勞動和諧關系先進單位、首都民族團結進步先進集體等百項殊榮。
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