崗位職責:
1、熟練掌握保險產品和業務流程,負責外呼經驗萃取、話術及工具優化;
2、根據業務需求,負責場景腳本劇本、保險教育案例和保險科普內容的創作;
3、關注社會熱點、行業政策和產品迭代,及時反饋并制作相關話術材料;
4、定期收集作業現場話術需求,分析外呼案例,提煉問題,優化話術并提供輔導和培訓;
5、配合外呼項目培訓相關工作的日常管理。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、具備3年以上保險從業經驗,至少2年以上保險行業培訓經驗或2年以上互聯網保險產品銷售經驗;
3、了解互聯網保險產品,了解投保、核保、保全、理賠流程,有一定的新人訓授課經驗,有銜接訓經驗或互聯網保險產品銷售經驗優先;
4、接受不定期出差及市內跨區通勤。
福利待遇:
1.試用期:試用期6個月,入司即購買五險一金+轉正后商業補充保險;
2.薪酬:固定薪酬+績效薪酬+福利補貼+年終績效獎金;
3.培育發展:享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓。
上班時間:9:00-18:00,周末雙休,國家法定節假日正常休息!
【該崗位是勞務外包用工編制,與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同,派駐到人保健康深圳分公司工作?!?
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、帶薪年假、補充醫療保險、定期體檢、節日福利