招聘崗位：95508接聽客服 工作內容： 負責接聽銀行VIP持卡客戶來電，根據客戶的問題，進行查詢處理等，如：賬單查詢、分期辦理、卡片掛失、解決用卡異常等問題，同時根據客戶用卡情況推薦辦理合適的增值服務 基本要求: 1、大專及以上學歷，學信網可查;普通話流利。 2、無法人、股東等身份，無其他兼職; 3、個人征信報告良好; 薪酬待遇： 底薪3280+（前2個月全勤300，上線后400/500元激勵獎）+績效獎金+補貼----綜合薪酬5~9K 帶薪年假(承接之前工齡)，入職即購買五險一金，免費全面體檢，豐富的團建活動，節假日福利等； 上班時間： 入職前1—2個月，朝9晚6，周末雙休，法定休息 第三個月開始進行輪班制：上五休二，8小時工作制，每周休息2天，上班時間在早上7：00-凌晨01：30之間排班 ，工作時間靈活性強，可與同事協調換班,21點之后下班有晚班補貼，22點之后下班有交通補貼（60元內/次） 班次大致如下： 早班：7:00~16:00, 8:00~17:00 中班：9:00~18:00, 10:00~19:00 晚班：11:00~20:00, 12:00~21:00 小夜班：13:00~22:00, 14:00~23:00 少量大夜班：15:00~24:00 , 16:00~01:30 少量通宵班：【23:00—8:00】2—3個月一天輪崗，補貼50/天 福利待遇： 1、銀行500強，入職購買五險一金 2、入職帶薪培訓 3、豐厚年終獎，高達1—2W 4、新年紅包1000（視當年運營情況），節日禮品、生日福利 5、夜班津貼、交通補貼 6、團建活動，豐富多彩的員工活動、下午茶、生日party，聚餐、戶外活動等 7、晉升發展：晉升路線明確，每年有2次調薪晉級，優秀可獲得轉編機會 縱向發展路線：客戶服務助理——客戶服務專員——高級客戶服務專員——組長——主管——經理 橫向發展路線：客服——后勤——數據——培訓等