崗位職責
1. 實時監控
a. 時刻關注路燈建設云平臺,對路燈運行狀態進行實時監測,包括路燈的亮滅情況、亮度變化、
電流電壓等參數。
b. 及時發現異常情況,如路燈故障、亮度異常、通信中斷等,并迅速做出判斷和記錄。
2. 故障處理
a. 發現路燈故障時,立即通知相關維修人員處理,并跟蹤維修進度,確保故障及時排除。
b. 對于緊急故障,按照應急預案進行處理,保障路燈的正常運行和公共安全。
3. 數據記錄與分析
a. 認真記錄云平臺上的各項數據,包括路燈運行參數、故障信息、維修記錄等。
b. 定期分析數據,總結路燈運行規律和故障特點,為路燈建設和維護提供數據支持。
4. 平臺維護
a. 確保云平臺的正常運行,及時上報配合軟件公司處理平臺出現的技術問題。
b. 配合技術人員進行平臺升級和維護工作,保障平臺的穩定性和功能性。
5. 溝通協調
a. 與維修人員、技術人員、管理人員等保持密切溝通,及時傳遞信息,協調工作。
b. 與上級領導、下屬人員和相關部門保持聯系, 協調、匯報工作, 分配工作指示。
6. 安全管理
a. 嚴格遵守值班制度和安全操作規程,確保自身安全和平臺安全。
b. 對云平臺的安全情況進行監控,防范網絡攻擊和數據泄露等安全風險。
能力要求
1. 專業技能要求
a. 熟悉信息技術領域知識,具備一定的軟件開發、數據庫管理和網絡技術基礎。
b. 了解路燈行業特點及 EMC 項目運作流程,能將平臺功能與項目實際需求有效結合。
c. 熟練掌握項目管理平臺的操作和維護技能,包括數據錄入、查詢、分析、報表生成等。
2. 管理能力要求
a. 具備良好的組織協調能力,能統籌協調平臺使用各方,確保信息流通順暢。
b. 擁有較強的團隊協作能力,能將問題盡快反應給維護團隊,跟蹤落實維修情況,形成工單,
完成整個維修工作的閉環。
c. 遵守平臺使用規范和管理制度,確保平臺數據的準確性和安全性。
3. 問題解決能力
a. 能夠快速識別和解決平臺運行中出現的各種問題,如系統故障、數據錯誤等。
b. 對用戶反饋的問題及時響應并妥善處理,不斷優化平臺性能和用戶體驗。
c. 具備一定的風險預判能力,提前采取措施防范平臺可能出現的問題。
4. 溝通能力要求
a. 擁有良好的溝通能力,能與不同部門、不同層次的人員進行有效的溝通和交流。
b. 準確傳達平臺管理要求和技術規范,收集用戶需求和意見,為平臺改進提供依據。
5. 工作態度要求
a. 工作認真負責,注重細節,確保平臺數據的完整性和準確性。
b. 具備較強的學習能力和適應能力,能緊跟技術發展趨勢,不斷提升平臺管理水平。
c. 有良好的保密意識,嚴格保護項目數據的安全。
d. 能適應夜間上班白天休息或者兩班倒的工作方式。
工作地點: 義烏市住房和城鄉建設局,浙江省金華市義烏市江濱北路 281 號義烏市政府行政三號樓
10 樓
工作時間: 做二休二,全天輪班