更新于 4月25日

線上運營主管

4000-8000元
  • 長春南關區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 交通便利
  • 工作環境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice

職位描述

用戶運營電商運營數據運營社區團購抖音美團數據分析營銷策劃新零售在線生活服務(O2O)互聯網
1. 平臺運營規劃:制定生鮮店社區團購線上平臺的整體運營策略與年度計劃,明確運營目標、盈利模式和發展路徑,結合市場趨勢和門店資源,策劃特色團購活動,提升平臺競爭力。 2. 社群與用戶運營:負責社區團購社群的搭建、維護與管理,策劃社群拉新活動,通過裂變、地推等方式擴大社群規模;定期開展社群互動活動,如問答、抽獎、新品試用等,提升用戶活躍度與粘性;收集用戶反饋,優化服務體驗,增強用戶忠誠度。 3. 商品選品與上架:根據社區居民消費需求、季節變化及市場熱點,挑選適合團購的生鮮商品,制定商品組合與套餐;完成線上商品的上架、編輯、更新,確保商品信息(名稱、價格、規格、圖片、賣點等)準確、吸引用戶。 4. 訂單與供應鏈管理:實時監控團購訂單,及時處理訂單異常(如退款、售后、缺貨等);與采購、倉儲、配送團隊緊密協作,優化訂單處理流程,確保商品按時、保質交付;根據訂單數據預測需求,協助調整采購計劃,降低損耗。 5.外賣及抖音線上運營:熟知美團及餓了么線上運營流程、評分標準、差評處理,熟知抖音到店核銷及客訴流程。 6. 營銷活動策劃:策劃并執行多樣化的社區團購營銷活動,如限時秒殺、拼團、滿減、會員專屬優惠等;聯合線下門店開展線上線下聯動促銷,提升品牌曝光度與銷售額;負責活動的預算制定、效果評估與復盤優化。 7. 數據分析與優化:定期分析社區團購平臺的運營數據,包括用戶增長、活躍度、轉化率、銷售額、客單價等;通過數據挖掘用戶需求與行為特征,針對性地優化運營策略、商品選品、營銷活動,提升運營效率與業績。 8. 團隊管理與協作:組建并管理線上運營團隊,負責成員的招聘、培訓、績效考核;協調與門店、采購、客服等部門的工作,確保線上業務與線下業務高效協同,共同達成經營目標。

工作地點

長春南關區新天地公司總部

職位發布者

管女士/人事

剛剛活躍
公司Logo新天地超市公司標簽
吉林省新天地超市連鎖經營有限公司是吉林省第一家,同時也是東北唯一一家365天無休,24小時營業的大型連鎖便利超市,是東三省連鎖超市的龍頭企業。自1999年第一家門店“大興超市”開業至今,黑、吉、遼三省共有各類型門店1063家,年營業額超21億元?,F長春總公司內設人力資源管理中心、督察管理中心、采購中心、營運中心、財務中心等幾大中心,總經辦、機要辦、市場開發部、信息部、加盟部等二十幾個專業化部門,建立了組織結構化、科學嚴謹的管理團隊。公司多次受到省、市領導及相關部門的表彰,如被長春市政府授予“糧食安全重點保障單位”,被吉林省消防總隊評為“應急物資戰略保障合作單位”,2013年底,公司共有百家門店獨獲吉林省“糧油放心社區店”榮譽稱號,長春市陳巳副市長親自參加授牌儀式并為公司門店揭牌?!靶绿斓爻小北袊H化的經營理念,并與東三省市場充分融合,帶給百姓一種全新的購物模式。它從采購到銷售、從后臺配送到前臺服務,完整而先進的計算機管理系統賦了“新天地超市”領先于東三省同行業的管理水準。其低廉的價格、優質的服務、完善的品質管理,使優質的商品與優良的服務自然融合為一體,讓長春父老感受到一種前所未有的購物樂趣,為“新天地超市”奠定了堅實的基礎。公司從建立以來,致力服務于廣大客戶與顧客,我們始終堅持“勇于創新、顧客滿意”的企業精神,貫穿“技術過硬、超值服務”戰略;注重“科級興司、嚴格管理”狠抓服務質量,一切以顧客滿意為標準,努力超越期望值去服務于每一位顧客。 2018年新天地超市中央廚房正式啟動,是一家以品牌連鎖為核心業務的創新型實體項目,是東三省規模最大、最具影響力的連鎖運營服務項目。總面積5500平方米,4條主要生產線,涵蓋米飯加工、熟食加工、凍貨分裝及凈菜加工等,涉及12個品類,150多支單品?,F代化的前處理設備、加工設備、清洗設備、蒸汽發生設備、凈水系統及冷凍冷藏庫房,使其成為是東北最大的食品加工廚房。中央廚房依托新天地超市強大的采購渠道及資源,對原料嚴格把關,保證原料質量穩定。從采購到加工各個環節都有嚴格的控制標準,甚至對原料的冷凍程度、冷藏標準等都有具體規定。專業的研發團隊,配備現代化的研發試驗室、理化試驗室、留樣間等。獨具匠心、具有國際化的包裝設計,富有新天地人的真情實意。無菌車間,人員進入車間,分別進行一次、二次更衣、風淋、洗手、消毒,不可直接進入。全現代化的物流冷鏈配送體系,覆蓋長春市、沈陽市及哈爾濱市,相信新天地超市中央廚房是餐飲業的一次重要變革。
公司主頁
日韩欧美视频一区二区