更新于 5月8日

物業客服文員

4000-6000元
  • 南京秦淮區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓產業園客服
1.負責客戶入住、裝修、報修、投訴、回訪等工作的受理; 2.負責所轄區域內的現場巡視檢查工作,并及時上傳工作流; 3.負責與業主之間的溝通交流工作; 4.負責建立、更新客戶服務數據庫、客戶信息收集與傳遞; 5.負責物業管理費的收繳工作; 6.負責跟進客戶服務處理過程,確保服務處理的時效性; 7.完成領導交辦的其他工作。
職位要求: - 學歷:專科,市場營銷、物業管理等相關專業優先。 - 工作經驗:具有一定的物業管理或客戶服務經驗,熟悉小區客戶服務流程和服務標準。 - 良好的溝通能力和表達能力:具備良好的溝通能力和表達能力,能夠熟練地進行客戶服務溝通。 - 熟悉數據分析工具:了解數據分析工具,如Excel、Google表格等,能夠進行數據整理和分析。 - 具備團隊合作精神:具備團隊合作精神,能夠與小區其他成員進行有效的溝通和協作。

工作地點

南京秦淮區天安數碼城

職位發布者

曹女士/人事主管

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公司Logo深圳天安智慧園區運營有限公司公司標簽
公司簡介:天安中國(智慧運營中心)天安中國(智慧運營中心)—深圳天安智慧園區運營有限公司——簡稱:天安運營,以互聯網、物聯網、大數據、人工智能等高新技術為依托,為客戶提供物業服務、大數據云服務、金融服務、人力資源、營銷推廣與品牌運營等8大業務。天安運營成立于1994年,至今有近30個年頭了,截止2023年我們在全國19個城市,有29家分公司(29個項目),員工總數超過2000人,合同管理面積超過1200萬平方米,已陸續為15000余家創新成長型企業提供一流的園區運營服務,是國家建設部首批物業管理一級資質企業,中國物業管理協會常務理事單位,深圳市物業管理協會副會長單位。天安運營由天安中國投資有限公司(HK0028)與深業泰然(集團)股份有限公司(H.K.0604)兩家上市公司合資組建。公司肩負“運營智慧園區,成就客戶卓越”的企業使命,倡導“簡單、陽光、專業、創新”的企業文化,致力定位于“智慧園區綜合運營服務商”。公司總部位于深圳,管理服務足跡覆蓋到深圳、廣州、東莞、佛山、上海、天津、重慶、常州、江陰、青島、蘇州、昆山等區域性中心城市和經濟發展熱點地區。近年來,天安實施戰略轉型,潛心打造“智慧園區管理應用系統”和“智慧園區運營服務體系”兩大核心專長,聚焦客戶需求,整合政商資源,引入新技術,跨界新業態,創新商業模式,提升服務層次,實現從粗放型傳統服務業向集約型現代服務業的轉變,意在通過獨特的智慧園區運營服務模式創新行業變革。下面是我們的官方網站及關聯企業的相關鏈接:【天安中國】 http://www.tiananchina.com/ch/index.php【天安數碼城集團】 http://www.tianan-cyber.com/【天安運營】 http://www.tianan.net/【天安運營】 http://www.tianans.com/
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