崗位內容:
1.負責培訓新入職員工(產品端口、軟件培訓、設計培訓、okr、kpl 培訓)
2.門店運營管理(門店常態化、接待流程管理,活動組織管理,商場人情往來異業處理)
3.客戶渠道開發管理(設計師渠道開發擬定合作、電話營銷渠道、異業合作渠道、老客轉介紹渠道
4.客戶簽單流程服務(接待、需求、方案、談單、確單等后續服務)
5.客情維護(售前服務、售中服務、售后服務),客情關系處理等
任職要求:
1. 具備3年以上全屋定制門店管理經驗,能獨立制定并執行門店運營方案。
2. 有較強的團隊管理和領導能力,善于激勵員工產生創造性思維,并促進公司利潤的增長。
3. 良好的溝通能力和客戶服務意識,能夠處理好與顧客之間出現的糾紛和問題,對門店管理有深入了解。