更新于 4月3日

售后客服

5000-8000元
  • 南京雨花臺區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環境好
  • 團隊執行強
  • 人際關系好
  • 實力大公司
  • 準時發工資
  • 氛圍活躍
  • 五險一金

職位描述

全白班電話客服網絡客服
一、崗位職責: 1.主動電話或企業微信聯系客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復,與客戶建立良好的聯系; 2.具備處理問題,跟進進度,溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度,遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管,并跟中進展直至解決; 3.不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 二、任職要求: 1.大專及以上學歷,可以接受無經驗大專畢業學生,有2年以上電子消費品門店線上或線下售后客戶服務經驗優先; 2.思維邏輯清晰,有較好的人際溝通能力及跨部門協調作業能力; 3.熟練應用常規的辦公軟件:word、excel、 ppt。

工作地點

南京雨花臺區9號工坊B2棟

職位發布者

王玉蘭/HR

立即溝通
公司Logo富士康科技集團公司標簽
富士康科技集團是全球最大的電子產品專業智造服務商,擁有800余家子公司和派駐機構、百余萬員工及全球頂尖客戶群,目前旗下共有6個工廠入選世界經濟論壇(WEF)“燈塔工廠”。2002年起位居中國內地企業出口200強榜首,2005年起躋身《財富》全球企業500強(2024年位居第32位)集團專業從事6C產業、新能源、新材料等研發制造,大力發展“云、移、物、大、智、網+機器人”生態產業鏈,構建工業互聯網平臺,積極投入“電動車、數位健康、機器人”三大核心產業及“人工智能、半導體、新世代通訊”三項技術領域,以“3+3”結合作為集團長期發展策略,為全球標桿客戶提供完整解決方案。同時秉承EPS+ESG的發展理念,希望實現集團的永續經營!
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