工作內容： 主要通過電話受理客戶對中國聯通業務的咨詢、對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關業務等工作。充分與客戶溝通，解決用戶的問題 。 崗位要求： 1、中專及以上學歷，專業不限； 2、年齡18-35周歲，有客服經驗的適當放寬年齡限制； 3、普通話標準，有較強的溝通能力，責任心強 ； 4、性格溫和，有耐心，對客服事業充滿熱忱。 上班時間： 多數在8:00-22:00之間排班； 8小時工作制，月休6-8天，排班輪休制。 薪資待遇： 1、培訓期+試接期40天，（實際培訓天數*80元/天）+有效話務量獎勵（單價0.2元/通）+其他激勵（以實際激勵方案為準） 2、正式期員工（40天驗收通過后正式上崗）=基本工資+星級工資+績效提成+營銷獎勵+補助補貼-扣減項，綜合4000-8000，優秀員工可達1萬以上，多勞多得、上不封頂。 說明：績效提成與接話量、滿意度、滿意量、不滿意量、未參評量等有關 各項補貼： 司齡補貼：驗收上崗滿1年，次月起補貼100元/月；滿2年，次月起補貼200元/月 學歷補貼：驗收上崗次月起本科學歷補貼200元/月（碩士400元/月），離職當月不享有學歷補貼. 餐補、話補、外宿交通補（住員工宿舍人員無此項補貼） 其他福利： 1、繳納五險一金； 2、提供免費住宿； 3、團隊活動：不定期組織各類業務、團建活動等； 4、享受節日福利； 5、公司擁有完善的培訓體系，為員工提供崗前培訓、技能提升輔導培訓、職業發展培訓等各類培訓機會； 6、公司配備閱覽室、休息室、減壓室、員工餐廳、休閑區、媽媽小屋(準媽媽坐席)、多功能活動室、桌球室等多功能室等。 7、休閑娛樂設施:園區內有健身房、影音室(可以容納300人看電演)、咖啡屋、書吧。