更新于 4月30日

云業務運營工程師-深圳

8000-13000元
  • 深圳南山區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

C端用戶B端用戶用戶增長平臺策略社群運營社區平臺云計算/大數據計算機軟件運營商/增值服務
工作概述: 1、用戶與內容運營:負責天翼云國際站用戶運營,制定運營策略,維護客戶檔案,為VIP客戶提供售后服務;更新、審核站內內容,運營官網; 2、活動與客戶服務:策劃并執行線上、線下活動,吸引新用戶、提升用戶粘性;為用戶提供咨詢解答、問題處理等服務,及時響應用戶需求; 3、數據分析與安全保障:收集、整理和分析用戶數據,為運營決策提供數據支持,進行數據挖掘以實現深度資源治理和智能化運營;承接信息安全專項工作任務,協調網絡與信息安全事件處置,落實信息安全監管要求; 4、經營分析:按照工作要求,負責對天翼云國際站、國際公司云業務的經營狀況進行分析,包括但不限于市場趨勢分析、競爭對手分析、業務收入與成本分析等,為管理層提供決策支持,幫助制定業務發展戰略和優化運營策略。
任職要求: 1、計算機相關專業畢業,本科或以上學歷,能力符合者可適當放低; 2、3年以上云業務運營或經營分析崗位工作經驗,熟悉云計算或云產品; 3、有相關虛擬化/云平臺認證證書者優先考慮; 4、有面對客戶的售后技術服務經驗; 5、良好的英文讀寫和文檔能力。

工作地點

深圳南山區彩訊科技大廈

職位發布者

歐長秋/hr

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中電福富信息科技有限公司(以下簡稱:“中電福富”),由中國電信股份有限公司和中國電信集團系統集成有限責任公司共同投資設立。公司成立于1987年,現已發展成為國家規劃布局內的重點軟件企業、國家軟件出口龍頭企業、高新技術企業、行業領先的智慧城市綜合解決方案提供商和信息服務運營服務商,率先通過了國家壹級計算機信息系統集成資質認證和國際軟件成熟度最高級別CMMI L5評估。公司旗下擁有北京福富軟件、福建訊盟軟件兩家子公司,并在日本、菲律賓、北京、合肥、海南、寧夏、福建省各地市等設立了分公司及技術支撐中心。業務已遍及33個省級行政區。中電福富作為中國電信核心IT支撐團隊,全面參與電信信息化及智慧運營;行業業務涉及智慧生態、交通、政務等智慧化建設、工業及物聯網解決方案等;信息安全業務專注數據安全、終端安全、云端安全和物聯網安全領域;視頻業務為行業客戶提供智能視頻解決方案及應用服務。中電福富將緊跟國家大數據戰略和中國電信網絡智能化、業務生態化、智慧運營化戰略方向,秉承“人才興企、技術強企”的發展理念,積極做大做強智能連接、智慧家庭、天翼物聯網、大數據和云服務等生態合作圈,在DICT和IOT等重點業務領域全面發力,為提高經濟社會智能化水平、提升客戶價值作出貢獻,讓未來因我們而變!
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