崗位職責:
1. 根據公司提供的資源,負責電話邀約有留學意向的客戶;
2. 接聽客戶來電,接待來訪客戶,提供專業全面的國外院校信息,并解答留學方面的問題;
3. 對客戶需求加以了解,對其目前的狀況進行分析判斷,并給出合理化的留學建議,積極主動促進簽約;
4. 保留客戶信息,及時回訪追蹤,跟進完成簽約付費;
6. 積極跟進潛在客戶,老客戶的維護工作,促進簽約業績;
7. 按項目工作的任務分配,參與項目內部培訓,不斷學習、更新業務知識并完成相應的招生任務;
8. 與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,能吃苦耐勞,和團隊共進退;
9. 領導安排的其他工作。
任職要求:
1、具有專科及以上學歷,專業不限,有電話銷售經驗、海外留學經歷者優先、有相關留學咨詢行業經驗者優先;;
2、工作執行力強+工作態度良好者優先;親和力強,具備良好的服務意識,具有很好的溝通能力和解決問題能力,有較強的團隊合作精神,思路敏捷,抗壓能力強,敢于面對挑戰,靈活主動,踏實肯干,具有良好的溝通和應變能力;
3、認同企業文化,有較強的學習和融入能力,熟悉使用word、excel、PPT等辦公軟件;
4、良好的銷售服務意識以及銷售技巧,能夠承受銷售任務壓力;
5、誠實守信,嚴格遵守職業道德和行為準則,有事業心和責任感;具備很強的學習能力,能夠迅速掌握與項目業務有關的各種知識;
6、熱愛教育行業和銷售工作;