崗位職責:
?參加銷售會議,為學生家長介紹咨詢服務并跟進銷售流程,促簽。
?學生簽約后,負責所有在辦學生的高端留學規劃和申請服務
?按照高端服務流程每周完成學生和家長的服務跟進,負責收集季度家長滿意度調查,每周進行家長電話回訪。與管理者共同努力不斷提升整體高端服務的標準和質量,促進口碑推薦與介紹。
?在非申請季,作為高端規劃師,帶領學生完成活動規劃頭腦風暴和實際計劃執行。與課程顧問協作幫助學生安排培訓課程,為學生制定培訓計劃。
?申請季時,作為文案為學生提供網申,簡歷制作,申請材料翻譯,成績表準備和遞交,簽證和離境指引等相關工作。
?創建及更新學生檔案。通過支持建立/維護咨詢部數據信息。包括年度錄取結果統計分析,學校研究以及其他大學申請信息的更新
?通過翻譯和講座等方式支持市場推廣等活動,協助市場推廣物料的制作和軟文案例撰寫。
任職要求:
?統招本科及以上學歷
?具有3年及以上留學行業美高規劃或文案經驗,具有豐富的寄宿美高申請經驗與名校案例。
?英語TEM-8以上,良好的英語聽說讀寫能力
?熟練使用辦公軟件及相關辦公設備
?注重細節,積極主動,較好的組織協調能力和調查研究能力