【工作地址】江蘇省宿遷市宿豫區順河鎮洪澤湖東路18號(京東商城全國客服中心一期)

崗位描述： ①通過電話外呼解決客戶提交的售后服務單，審核售后問題，協助用戶解決；②：將無法解決問題提交相關部門核實后跟蹤問題解決進度，并及時答復客戶；③負責收集和整理用戶建議、異常問題并提交部門管理者反饋改進； 任職資格： 1、普通話標準、反應敏捷，善于溝通，思維邏輯能力強、有一定的語言組織表達能力 2、年齡滿18周歲以上，不限男女 3、大專以上學歷、不限專業 4、中文輸入文字45字/分鐘以上，能適應輪班輪休工作制 5、具有生鮮品類銷售、服務經驗者優先

薪資構成：2300底薪+1000績效基數x系數（試用期兜底800）+330餐補+300房補+50全勤，即試用期3780

工作時間：08-21區間8小時排班