崗位職責: 1.在線處理汽車產品及周邊產品如行車記錄儀、輪胎、機油等商品的問題 任職條件: 1.具有較強的服務意識和較強的處理能力，有效識別客戶根本問題，并通過積極暖心的溝通調節客戶情緒，快速有效閉環客訴問題的解決，提升用戶體驗； 2.在工作中善于發現問題、總結問題，并能提出長期有效的改善建議，協助推動系統流程優化。