1、熟悉旅行社的各類旅游產品，如線路、套餐、定制游等，精準地向客戶介紹產品詳情，包括行程安排、交通住宿、景點特色和價格等； 2、積極開拓客戶資源，通過線上渠道、線下渠道等多種方式挖掘潛在客戶，與客戶建立聯系并維護良好的關系； 3、跟進客戶咨詢，了解客戶的旅游需求、預算和時間等因素，為客戶推薦最匹配的旅游產品； 4、處理客戶預訂，包括機票、酒店、景點門票等預訂服務，確保預訂信息準確無誤； 5、協助客戶辦理簽證等相關手續，提供必要的指導和支持； 6、為客戶解答旅游過程中可能遇到的問題，如當地天氣、風俗習慣等； 7、收集客戶對旅游產品的反饋，包括產品滿意度、改進建議等； 8、關注市場動態和競爭對手的的產品信息，為旅行社產品的更新和定價策略提供參考意見。