1.帶領下屬做好客戶指引、安全防范工作； 2.監督本班人員完成上級各項指令，落實規章制度和各自崗位職責任務； 3.落實防火檢查巡查制度，發現火災隱患及落實整改措施； 4.做好下屬的消防安全常識的宣傳工作，督促他人共同遵守消防安全管理規章制度； 5.發生應急事件/突發事件時，及時上報并組織人員按應急預案及現場情況進行妥善處理； 6.積極主動參加公司、部門組織的各類培訓和演練； 7.熟悉商場、辦公及周邊相關信息、各類應急方案及消防設備的分布及使用； 8.有效完成上級委派工作； 9.上級領導可根據實際工作安排不定期調整工作范圍。 勝任力要求： 以客戶為中心 能建立穩固的客戶關系，態度積極正向，以解決客戶需求為導向。 追求結果 有自我推動力、沖勁和進取心，以結果為導向，即使在艱難的情境下也能達成目標。 建設高效團隊 有優秀的團隊管理能力，能熟練運用不同的技巧和視角管理團隊成員，已達成團隊目標。 提升敬業度 能激勵團隊成員發揮最大潛力，實現個人績效目標。 展示自知 作為團隊成員，能夠清楚了解自身的優點和缺點，發揮優勢，提升短板。