崗位職責： 1. 平臺運營管理 - 負責Temu或者抖音店鋪的日常運營，包括商品上架、優化、活動策劃、流量提升及訂單處理。 - 制定并執行平臺營銷策略，提升店鋪曝光率、轉化率及用戶復購率。 - 監控平臺政策變化，及時調整運營策略以符合合規要求。 2. 商品管理與選品 - 分析目標市場消費趨勢，篩選高潛力商品，制定差異化選品策略。 - 協調供應鏈團隊，優化庫存管理，確保商品及時發貨及庫存周轉效率。 - 優化商品詳情頁（標題、圖片、描述、關鍵詞等），提升頁面轉化率。 3. 活動策劃與推廣 - 策劃并執行直播帶貨、短視頻營銷及Temu平臺促銷活動（如秒殺、滿減等）。 - 對接平臺資源，爭取活動流量支持，提升活動ROI。 - 利用TikTok社交媒體屬性，結合網紅/KOL合作擴大品牌影響力。 4. 數據分析與優化 - 跟蹤店鋪核心數據（GMV、流量、轉化率、客單價、退款率等），定期輸出分析報告。 - 根據數據反饋優化運營策略，調整廣告投放、關鍵詞排名及商品結構。 5. 客戶服務與售后 - 處理客戶咨詢、投訴及退換貨問題，維護店鋪評分及口碑。 - 收集用戶反饋，推動產品和服務改進。 6. 跨部門協作 - 協同設計、物流、客服團隊，確保運營鏈路高效運轉。 - 對接平臺經理，維護良好合作關系，爭取資源支持。 --- 任職要求： 1. 硬性條件 - 本科及以上學歷，市場營銷、電子商務、國際貿易等相關專業優先。 - 1-3年跨境電商運營經驗，熟悉Temu和抖音平臺規則及操作流程（有成功案例者優先）。 - 熟練使用數據分析工具（如Google Analytics、Excel、平臺后臺數據系統）。 - 英語四級以上，能獨立處理英文郵件及平臺溝通（小語種能力加分）。 2. 核心技能 - 對海外市場（如歐美、東南亞）消費習慣敏感，具備爆品挖掘能力。 - 熟悉TikTok內容營銷邏輯，了解直播、短視頻推廣玩法。 - 具備廣告投放經驗（如TikTok Ads、Temu站內廣告），擅長優化投放ROI。 - 抗壓能力強，能適應快節奏工作，對數據敏感且結果導向。 3. 加分項 - 熟悉獨立站運營或亞馬遜、速賣通等其他跨境電商平臺。 - 具備基礎視覺審美能力，可指導商品拍攝及頁面設計。 - 了解跨境物流、海外倉管理及關稅政策。 薪資福利： - 薪資范圍：8K-15K/月（具體面議，根據經驗及能力浮動） - 五險一金、帶薪年假、節日福利