快遞巨頭SF速運招聘客服專員10名:
崗位要求:18-40歲,男女不限,高中以上學歷,普通話標準,理解力及文字表達力良好,基本電腦操作 40字/分鐘,有客服/銷售/電商經驗優先;
個性特質:解決問題能力、人際理解能力
工作時間:08:00-22:00 排班8小時/日,月輪休6-8天
薪資待遇:試用期3500元/月,轉正6000-7000元,提供住宿和餐補,入職即買社保。
崗位職責:
1、負責客戶的端到端客訴問題解決、需求跟進及解決;
2、負責客戶日常維護及商機挖掘及轉化;
3、負責異動(流失、降量等)拜訪、了解異動清楚原因,做好記錄和跟進;
4、負責客戶異常數據、整理及報告撰寫;
面試流程:初試-Ai復試-試崗-復試
面試及工作地址:黃興鎮中部智谷產業園SF速運集散中心,市區有免費通勤車。