崗位職責:
1、全面負責EHS、食品政府、食品企業、醫療衛生等業務線客服管理工作;
2、負責加密部門內客戶檔案、運行臺賬、招投標臺賬等重要文件;
3、負責跟蹤客戶需求,及時反饋信息,推動項目順利完成。
5、負責與公司其他部門報表對接與上報;
6、按照客戶和合同要求與技術部門對接按時完成報告交付;
7、及時反饋客戶投訴,解決客戶問題;
8、做好各條業務線客服人員內部人員調配,提高人效,保證部門工作正常運行。
要求:
1、大專及以上學歷,年齡30-45歲,有第三方檢測行業工作經驗優先;
2、思路清析,有較強的服務意識和管理能力。