更新于 2月13日

汽車客服專員

3000-5000元
  • 重慶南岸區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新媒體
1.負責4s店內新媒體平臺回復。 2.負責網絡回復,解決客戶疑難。 3.維護第二天準備到店客戶. 崗位要求: 1.普通話、方言能熟練使用,有親和力細心。 2.有電商客服經驗 3.熟悉各直播平臺,打字熟練做事不拖沓(主平臺抖音、快手等) 經驗要求: 1.擁有電商客服經驗者(不限平臺) 工作時間:早上8: 50-晚上6:00或中午13:00-晚上10:00 需要接受晚班 薪資待遇: 1.試用期3000,轉正底薪+提成 2.試用期1-3個月,個別優異者可提前轉正。 3.公司有內部食堂,提供中餐。 4.享受國家法定節假日、生日假、年假等。

工作地點

南岸區奇瑞風云重慶誠銳新能源體驗中心

職位發布者

黎晉伶/行政人事

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公司Logo重慶誠銳汽車有限公司
重慶誠銳汽車有限公司(全稱“奇瑞汽車重慶誠銳4S店”)是奇瑞汽車股份有限公司在重慶的指定特許經銷商。公司成立于2009年4月,注冊資金500萬,位于重慶市巴南區八公里(公交車站旁),公司擁有現代時尚、輕松舒適的全功能銷售展廳和顧客休息室。整體配置完善、環境適宜,交通便利,展廳門口就是公交站,距輕軌3號線八公里站僅300米。奇瑞汽車重慶誠銳4S店是嚴格按照“奇瑞汽車公司”設計標準,建立的集“整車銷售、售后服務、零部件供應、汽車裝潢、二手車置換、信息反饋”等功能為一體的專業4S店。公司致力于為客戶提供國際化的標準服務,并積極拓展新的市場區域,以更好地為客戶提供優質的服務。公司現主要銷售車型有瑞虎8、瑞虎7、瑞虎5x、瑞虎3x、艾瑞澤5等系列。公司以顧客的需求為出發點,竭盡全力提供滿足顧客需求的商品,2014年-2018年3年期間,奇瑞品牌汽車已累計銷售突破8000余輛,銷售產值收入達7億多元,2015年公司獲得“奇瑞黃金銷售服務商”、2016年獲得“鉆石經銷商”稱號、2017年獲得“奇瑞大客戶最佳貢獻獎”高技術的榮譽稱號。高品質的產品必須和高品位的服務相匹配,才能相得益彰,公司下屬重慶百城汽車服務店(重慶市“AAA”一類汽車維修企業),開展奇瑞品牌的售后與維修工作。同時,公司還建立并完善了“客戶服務中心”,統一處理客戶的投訴、售后等問題。標準化和規范化的快修服務以及24小時救援機制的全面建立,確保為用戶提供更及時更優質的服務。公司以“顧客滿意”為企業永恒的宗旨,本著“客戶滿意、員工滿意”的經營理念。堅持“以人為本”,在市場運營中不但以服務客戶為本,更以培養員工,以造福社會為本。堅持“讓客戶買得稱心,用得安心”的原則,積極引進優秀的管理模式和團隊,以規范的接待流程、專業的導購、先進的設備、精湛的技術、純正的零部件、合理的價格為廣大用戶提供一站式優質汽車消費服務。未來,重慶誠銳將繼續依托奇瑞汽車文化,秉承“創新奇瑞,讓你更精彩”的企業使命,繼續保持自身獨特的創新精神,努力把公司建成重慶乃至全國專業化的、一流的汽車銷售服務企業。
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