公司簡介 “海邦國際物流”是廣州海邦國際貨運代理有限公司在國家商標局注冊的企業品牌。是由中華人民共和國商務部批準的具有“一級國際貨運代理”資質的現代物流企業，同時也是經交通部核準的無船承運人（NVOCC:MOC-***03503）,海邦國際物流是一家快速成長的綜合國際物流公司。 廣州總公司于2006年成立至今，已在順德，佛山，深圳，江門，中山，上海，青島，合肥，廣西，廈門，南沙等中心港口城市設立了自己的分公司，并成功簽約主力船東PIL和MSC的訂艙代理，以及與多家大型船東WHL、COSCO、EMC、ONE、CMA、MCC等有長期穩定的深度合作，主要從事進出口貨物的集裝箱運輸及相關聯的清關和內陸派送服務。 海邦國際物流秉承“一群人，一件事，一輩子！”的初衷，一路用心前行！不忘初心，堅守主業，創新求變，立足中國，布局全球，永續傳承是公司管理層的統一經營理念。 依托客戶群體和業務量的增加，海邦國際物流積極籌劃在寧波，天津，大連，?？?，武漢，重慶等港口開設分公司，同時謀劃在東南亞和美國設立海外公司和合資機構。 發展是***生產力，誠邀有志之士加盟，為我們的中國夢，海邦夢拼搏奮進，海邦國際也會提供優勢平臺實現員工的夢想！ 客服專員職位描述 崗位職責： 1. 負責國際運輸/物流等相關業務的單證服務； 2. 能獨立完成從接收訂單，文件錄入補料，結算等相關事宜，確保提單補料正確按時提交VGM等操作。 3. 制作物流單證及其它相關文件，負責錄入應收應付費用。 4. 單證及文件的整理及歸檔等；對客戶及供應商的收付款方面。 5. 客戶投訴、糾紛的處理及上級交辦的其他相關工作。 6. 及時反饋、解決在跟蹤落實過程中存在的各類問題。 7. 嚴格服從管理，及時完成上級交給的其它事務性工作。 任職資格： 1. 專科及以上學歷，進出口貿易運輸、物流類相關專業； 2. 有兩年以上客服經驗，能獨立操作完成補料，VGM，請款等工作； 3. 熟悉華南地區海運操作流程，具備單證、貨代、運輸及一定進出口貿易知識； 4. 英文讀說寫熟練，語言表達能力良好，電腦操作熟練 5. 性別不限，工作細心勤懇，溝通能力良好，責任心強，主動服務客戶意識強，具有較強的服務意識和團隊精神，能夠協助銷售共同做好客戶服務。 6. 備注：工作地點：佛山禪城區 員工福利： 1. 按照國家規定，為員工繳納五險一金。 2. 每天8小時工作制，國家節假日照常放假。 3. 定期舉行員工各種活動，豐富員工業余生活，配備政委崗位，關注員工身心健康。 4. 完善的薪資福利結構：底薪+績效+全勤獎+年終獎勵+員工聚餐+員工旅游+良好的辦公環境和氛圍。 5. 崗位晉升通道：客服文件—客服文件主管—客服文件經理—客服部經理—其他崗位挑戰。 6. 公司文化：一群人，一件事，一輩子！歡迎您的加入！