更新于 1月7日

DCC專員

4000-6000元
  • 太原小店區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 團隊執行強
  • 交通便利

職位描述

售前客服電話客服汽車研發/制造
1.根據領導要求,指導、帶領DCC專員完成工作任務。 2.制定部門工作計劃并實施完成。 3.不斷優化滿意度調查方式和方法,制定提高顧客滿意度長期的規劃。 4.組織、協調各部門做好客服工作,客戶發生投訴時,具有執行權。 5.做好本部門及公司內部的相關工作。 6.負責組織本部門人員定期上報業務報表。 7.帶領部門員工做好客服特色工作。 8.完成售前售后系統錄入工作。 9.完成售前售后客戶滿意度的回訪和安撫工作。 10.定期提交滿意度報告給總經理、銷售經理、站長及市場經理,并提出改進意見和建議。 完成上級領導交辦的其他工作。
職位福利:餐補、補充醫療保險、定期體檢、員工旅游、節日福利、不加班、通訊補助

工作地點

太原小店區山西友通汽車貿易有限公司

職位發布者

王曉梅/人事

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公司Logo山西友信汽車貿易有限公司
山西友信汽車貿易有限公司成立于1995年,現公司人員達到800余人。公司始終以“團結、誠信、服務、創新”的理念為宗旨,以創造誠信和諧的汽車銷售文化為目標。作為汽車生產商與用戶之間的紐帶和橋梁,我公司時刻跟蹤市場信息,積極貫徹執行國家的法規政策。公司從1998年至今連續不斷的被省農行評選為“AAA”級信譽度企業。在管理上我公司一直堅持“以人為本”的觀念。高素質的員工為公司的發展奠定了良好的基礎,定期的員工素質培訓和業務知識的交流,使友信的銷售和業務水平日漸提高。2004年投入使用的“友信汽貿廣場”占地20余畝,營業面積達13000多平方米。使公司真正實現了集汽車貿易、維修、配件、信息反饋的標準的“4S”店。新址位于太榆路89號,距環城高速公路入口不到5公里,對面是北營火車站及貨場,地理位置優越,交通便利。目前,公司全面代理的品牌有:五菱、寶駿、別克、雪佛蘭、榮威,隨著公司實力的不斷壯大,我們定將會有更大的成就,我們期待著您的關注和支持!
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