直接匯報上級:總經理
下轄下屬:各項目負責人
一、崗位職責:
1、負責所有審核所有景區項目運營計劃的審核,運營過程的監督,確保完成年度經營指標
2、關注旅游市場動態,收集競爭對手信息,分析游客需求和旅游趨勢變化。通過市場調研來調整景區的運營策略,提升景區的競爭力。
3、建立和完善游客服務質量標準體系,監督景區內各個服務環節,包括售票、講解、餐飲、住宿、游樂設施等,確保游客能夠享受到高質量的服務體驗
4、負責審核景區運營預算的編制,包括人員工資、營銷費用、設施維護費用等各個方面。在保證景區正常運營的前提下,嚴格控制成本,優化資源配置
5、監控景區的各項收入來源,如門票收入、游樂項目收費、餐飲住宿收入等。分析營收數據,及時發現問題并采取措施提高景區的盈利能力
6、參與營銷推廣與品牌建設
7、其他領導交辦的事宜
任職要求:
1、學歷:碩士學歷,或本科名校畢業,專業不限
2、經驗:至少3年大型文旅景區或酒店或商業管理任職經驗(外資優先);不少于2年團隊管理經驗
3、年齡:30-40之間
4、會開車,接受短期異地派駐項目(3個月)
5、性格:思維開放,有追求事業和成就的熱情