崗位職責:
1、負責公司保險理賠案在線咨詢工作(形式不限包括電話、微信和郵件等);
2、通過培訓掌握并熟練使用公司理賠系統;
3、統計日常咨詢相關報表;
4、靈活應對客戶投訴,定時向內部反饋。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,1年及以上保險相關工作經驗、有保險客服經驗者優先;
2、語言表達能力,學習能力及適應能力強;
3、具有客戶服務意識及團隊協作精神。
工作時間:
09:00-18:00(午休12:00-13:00)做五休二,休二不固定日期。
薪資待遇:
基本2800+全勤200+考核績效 五險一金