職位描述： 1. 監管及巡查該樓層內一切營運工作； 2. 協助上級完成本樓層的業改調整方案； 3. 協助上級審核與供貨商之合同證照資料，對合同資料收集、收發、審批、蓋章、歸檔等流程； 4. 協助上級完成本樓層的各項促銷活動談判、POP申請、陳列擺放、活動前后各項準備工作，組織樓層配合銷售推廣部開展銷售推廣活動，對各專柜、廠商的推廣方案進行審批并督促落實； 5. 處理糾紛，如遇顧客投訴發生糾紛時，須立即挺身而出處理，了解原因及尋求解決方法，要堅持賣場銷售之原則及力求賓至如歸之優質服務宗旨； 6. 完成上司交辦的其它工作。 任職要求： 1. 2年以上大型零售及百貨業之銷售營運工作，1年以上同職位管理經驗 2. 良好組織及領導才能、溝通技巧、顧客服務知識