崗位職責:
1、熟悉物業管理法律法規、管理規定,熟悉本物業公司的各項工作制度、作業流程、收費內容和依據及客戶的基本情況。
2、具體實施客戶的入住檔案登記,入住手續辦理和客戶二次裝修等活動的督辦和跟進。
3、每日對所轄區域進行巡查監督,對所發現問題記錄后及時通知相關人員及時處理。對未及時處理的問題,應查明原因,報主管領導解決。
4、定期或不定期對業主進行回訪,向業主宣傳物業管理方面的政策及法規,虛心接受業主的批評和建議,不斷改進工作方法,提高服務質量。
5、每月負責向業主發出物業管理服務費通知單,并配合主管領導作好催繳工作。掌握當月各項應收款項的具體情況,月結月清。
6、負責客戶購電的輸入管理工作。負責客戶物品運出房屋的受理登記和監督工作。
7、清楚所管理服務轄區內環境保潔工作,明確作業任務、標準和要求,掌握各區域清潔工的基本情況,嚴格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區域清潔工進行日常清掃保潔工作。負責編制用品需求計劃,監控使用。
8、完成領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、身體健康,年齡28~35歲;
2、大專以上學歷,物業管理專業更佳;
3、三年以上住宅或商務物業工作經歷,精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程序;
4、有全國物業管理經理資格證書或物業管理師證書優先考慮;
職位福利:提供工作日午餐、五險一金、績效獎金、帶薪年假、周末雙休、節日福利、定期體檢。