崗位職責： 1、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。 2、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。 3、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。 4、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。 5、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 6、負責所管物業區域內的日巡檢協調違章和投訴的處理工作 7、參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準備入住資料、辦理裝修驗收手續并陪同業主看房 8、辦理業主裝修審批手續,負責裝修巡視,并辦理裝修驗收手續 補充說明： 物業助理：年齡50-55歲，品貌端正，?？埔陨蠈W歷，持物業從業資格證，熟悉物業管理法律、法規以及相關工作流程。具有較強的溝通能力、協調能力及抗壓能力，服務意識突出，思維縝密，一年以上物管員崗位經驗。