崗位職責:
1.運營管理
負責智能柜項目整體實施落地;制定并執行運營計劃和策略,協調各方資源,對實施過程中的進度、質量和風險進行管控,確保項目正常運行。
2.市場分析與優化
負責研究市場動態、消費趨勢及同行業情況,了解市場趨勢;收集和分析智能柜的運營數據,包括銷售額、使用率、故障率等,根據銷售數據分析結果,向公司提出可行性優化建議和解決方案,提升運營效率。
3. 成本控制與資產管理
負責智能柜運維成本的控制和優化,合理規劃運維預算。通過優化運維流程、提高設備利用率等方式,降低運維成本;負責智能柜設備的資產管理,包括設備的采購、登記、盤點和報廢等,確保設備資產的賬實相符,提高設備資產的使用效率。
4.售后服務
負責協調售后服務團隊,及時處理客戶反饋的問題和建議,提升客戶滿意度。
5.食品安全
嚴格落實食品安全相關制度規定。
任職要求:
1. 教育背景
具有大學本科及以上文化程度,市場營銷、電子商務等相關專業優先考慮。
2.工作經驗
具備1-3年及以上的新興零售渠道運營經驗,智能柜、無人零售、自動販賣機等領域的優先考慮。熟悉運營流程和管理模式,了解市場動態和用戶需求。
3.知識技能
對市場營銷、企業策劃、品牌推廣等方面有一定的了解和實踐經驗;具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠解決運營中的實際問題。
4.其他要求
有強烈的事業心和責任感,職業素養高,抗壓能力強。