崗位職責： 1、天貓、京東、阿里巴巴等電商平臺網絡在線客服專員，負責公司產品的網絡在線溝通與售前售后處理； 2、熟悉公司產品，能夠熟練地解答客戶相關咨詢，并對客戶進行溝通、引導，達成訂單。 任職要求： 1、學歷不限，專業不限，有網店客服工作經驗者優先； 2、熟練辦公軟件，熟悉網購，打字流暢不低于60字/分鐘； 3、工作認真負責，具有良好的團隊協作能力、人際溝通能力以及服務意識。