崗位職責： 1、負責廣州始發空運出口貨物單證操作（訂艙、到貨、入倉、過磅、制單、報關、隨機文件、交接、結算等環節）； 2、及時跟蹤到貨交接、相關文件、航班信息、報關進程，并將貨物情況反饋相關同事、客戶以及海外代理； 3、與客戶保持良好順暢的溝通，解答客戶疑難，為客戶提供專業優質的服務；積極處理客戶投訴等售后問題。 崗位需求： 1、大專或以上學歷，相關專業的優秀畢業生；1年以上貨代相關工作經驗者優先。 2、性格開朗，積極肯學，具備長遠的職業規劃。 3、具有極強的團隊精神和集體榮譽感；能夠承受一定的工作壓力； 4、接受公司安排的培訓，學習行業的基礎知識； 上班地址：越秀區5號線淘金站附近 上班時間：9:00-18:00，（12:00-13:30為午休時間） 福利待遇： 1.薪酬與激勵：基本工資、績效獎、優秀員工獎、中秋、端午和三八節等過節費，生日福利、年底雙薪、年度獎金制度。 2.全面保障：入職即買意外險；五險一金齊全；每年一次健康體檢。 3.帶薪假期：法定節假日、婚假、產假、喪假，陪產假、哺乳假、病假、年假； 4.崗位晉升：每個部門都有明確的晉升制度，公司99%的管理人員由內部產生； 公司定期執行輪崗制度，員工可根據公司需求調崗，獲得更多的晉升機會。 公司為表現優異員工制定職場規劃指導，考核和選拔優秀人才加入管理層。 5.培訓制度：公司提供多種帶薪培訓（包括崗前培訓、管理能力培訓、專業技能培訓等） 經理人一對一實操培訓，切實保證新員工熟練執行SOP化作業。 DAILY MEETING和WEEKLY MEETING的總結交流，提升新進員工快速融入團隊。 6.其他：每周暖心下午茶、每月精致的生日會、豐富的部門活動、戶外拓展、豪華國內外旅游等多項福利！