工作內容： 1、負責外貿獨立站、社媒平臺賬號的管理和運營,包括產品的推廣、發布、上架、信息更新,優化關鍵詞; 2、負責收集、分析市場情報及同業競爭對手狀況,對產品進行定價,分析產品主要關鍵詞,制定銷售策略; 3、客戶詢盤及時跟進,第一時間通知給國際業務負責人回復、解答相關客戶的疑問或咨詢,提高客戶滿意度,保持賬號好評率和及時回復率; 4、定期進行銷售數據的收集、統計并做定期匯報,及時向上級反饋商品銷售信息并提出有效的銷售計劃; 及時收集和分析運營數據，為產品和運營策略制定提供有效的數據支持，并根據數據提出有效的應對策略和產品需求分析。 5、負責所屬賬號相關文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作; 6. 承擔產品設計與運營的橋梁，負責收集和整理運營團隊對產品的需求，組織撰寫產品需求文檔。 7. 收集國外使用產品過程中的問題及反饋，對運營數據進行統計與分析，形成對產品運營和設計有價值的文檔。 8.基于對用戶和產品的了解，提出活動策劃及運營的方案，并與生產部、技術部工程師進行溝通確認需求，跟進執行。 9.通過產品運營策略帶動產品核心指標的提升，挖掘并幫助國外用戶成長，協助國外用戶市場推廣方案制定與執行，提升用戶的成長空間。 10.包裝產品功能，編寫包裝策劃方案和推廣渠道分析，制定有效的產品推廣計劃 。 任職要求： 1.有外貿獨立站SEO/SEM 網絡推廣工作經驗，充分了解谷歌運行規則，熟練使用推廣工具，能夠獨立運營并維護公司網站； 2.熟悉各種網絡推廣方式和手段，技術精通，對行業背景有一定了解； 3.熟悉google、yandex等平臺搜索引擎關鍵詞優化規則，及時更新關鍵詞。 4.擅長國外主流社媒FB等文案編寫； 5.工作認真負責，為人正直踏實，富有創新意識，執行力強，具有團隊合作意識。