崗位職責:
1.客戶開發與維護
① 協助公司平臺運營,主動開發新客戶,激活老客戶,處理詢盤和郵件,確??蛻絷P系的長期穩定。
② 通過電話、郵件、社交媒體等渠道與海外客戶保持溝通,主動跟進潛在客戶,推動合作意向。
2.訂單管理與執行
① 與客戶進行商務洽談,承接訂單,并與生產部門緊密配合,確保產品生產、交貨期和質量符合客戶需求。
② 跟蹤訂單全流程,及時解決生產、物流或客戶反饋的問題,確保訂單順利交付。
3.市場拓展與創新
① 利用社交媒體矩陣、獨立站SEO/SEM策略等工具,主動獲客并策劃內容營銷,提升公司品牌在海外市場的曝光度。
② 關注行業動態、政策風向及AI技術進展,提出創新性獲客方案,賦能公司外貿業務增長。
4.展會與出差支持
① 參與海外展會,協助公司展示產品,拓展國際客戶資源。
② 根據業務需求,適應短期出差,直接對接客戶或合作伙伴。
任職資格:
1.語言能力
① 英語流利,能夠現場與客戶交流,主動用英語進行商務溝通。
② 了解小語種(如西班牙語、法語、德語等)者優先。
2.行業經驗
① 有工業、基建、金屬加工、物流等行業外貿經驗,熟悉B端品牌或企業的外貿流程。
② 熟悉外貿全流程,包括詢盤、報價、生產、報關清關及售后服務。
3.技能要求(滿足兩項以上)
① 學習能力強:能夠快速掌握新技能,適應外貿業務的多樣化需求。
② AI技術理解:了解AI技術進展,主動探索如何用AI賦能中小企業外貿業務。
③ 社交媒體獲客:熟悉海外社交媒體(如LinkedIn、Facebook、Twitter等)的流量玩法,能夠策劃和生產高質量內容。
④ SEO/SEM策略:了解獨立站SEO優化和SEM廣告投放,能夠通過搜索引擎獲取精準客戶。
⑤ 創新開發思路:具備特立獨行的客戶開發思路,能夠通過非常規方法獲取海外客戶資源。
⑥ 其他要求
⑦ 具備較強的商務談判技巧和公關意識,能夠獨立處理復雜外貿事務。
⑧ 適應出差,有海外展會經驗者優先。
福利待遇:
1.五險一金,節日福利,國家法定假日,周末雙休。
2.工作餐、咖啡暢飲,不定期團建活動。
3.提供有競爭力的薪資和績效獎金,優秀員工有機會參與公司海外業務拓展計劃。