【職位描述】： 1、操作運營各大線上平臺； 2、客戶詢盤回復，新客戶開發和跟進，老客戶維護和跟進，并向客戶推送公司產品，促成訂單； 4、處理客戶訂單，并跟蹤訂單進展狀況，確保訂單的按時完成； 5、負責處理客戶問題，包括售前/售后維護以及妥善處理各種爭議； 6、處理客戶客訴問題； 7、所有客戶信息以及跟進信息都要錄入客戶管理系統； 8、 完成上級交給的其他工作和協助團隊完成其他工作。 【崗位需求】： 1、大專以上學歷，市場營銷、國際貿易、電子商務及英語或俄語相關專業畢業；（優秀人才可放寬限制） 2、英文聽說讀寫流利，溝通能力強，有上進心； 3、熟悉操作線上平臺，熟悉基本網絡銷售技巧及外貿流程，善于處理客戶詢盤，有較強的開拓市場能力； 4、具有良好的職業素養和團隊合作精神，勇于創新，富有激情，有明確的目標和方向，具有較強的組織協調、溝通、應變和業務談判能力。