更新于 4月23日

汽車售后前臺服務顧問

6000-9000元
  • 武漢漢陽區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修車輛售后開拓汽車客訴處理4S店汽車維修店售后前臺服務
崗位內容: 1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作; 2. 負責制定并執行售后服務計劃,完成維修任務; 3. 負責處理售后服務投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度; 4. 對售后服務中出現的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理; 5. 維護廠區內環境衛生、設備設施完好,確保安全生產。 任職要求: 1. 具備一定的汽車維修基礎知識,能完成常規維修工作; 2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經驗; 3. 善于溝通,態度積極,責任心強,具備團隊意識; 4. 沉穩、細致,有良好的解決問題的能力和個人能力發展潛力; 5. 注重品質管理,對自己負責,能夠承受壓力和超時工作。

工作地點

漢陽區上汽大通(湖北武漢盟盛人店)

職位發布者

李女士/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo武漢盟盛人新能源汽車產業園發展股份有限公司
企業概況:武漢盟盛人新能源汽車產業園發展股份有限公司成立于2000年11月14日,位于武漢市漢陽區永安堂172號,現有員工400多人,注冊資金8000萬元人民幣,公司自有土地面積660畝。公司在創立和發展過程中始終秉承“以人為本,和諧成長;合作共享,聯盟至盛”的核心理念,經過十六年的艱苦奮斗,已發展成為產權清晰、治理科學、機制靈活、管理規范的股份有限公司。集團下設新能源汽車事業部、專用車事業部、汽車超市運營事業部,下轄16家全資子公司。主營業務:新能源汽車事業部:乘用車的銷售與服務,包括江淮IEV新能源汽車,江淮乘用車。汽車超市運營事業部:1、商用車超市(位于蔡甸區常福工業園,占地300畝),將建成集整車銷售、維修、零部件銷售、新車上牌、檢測、車輛年審、二手車交易、汽車物流服務、汽車金融服務、酒店會務等功能于一體的大型商用車超市。2、新能源汽車超市(位于漢陽區黃金口工業園,占地100畝),將建成以新能源汽車、節能汽車為主體的汽車超市,集新能源汽車、節能汽車整車銷售、維修、新車上牌、年檢年審、汽車金融服務以及新能源汽車分時租賃、新能源汽車體驗中心等功能于一體。未來規劃:未來五年,公司將大力擁抱互聯網,充分利用大數據,建立汽車線上交易服務平臺,包括汽車整車、汽車零部件、汽車金融、保險、裝飾、維修服務預約、年審預約等;建立新能源汽車專業推廣互聯網門戶平臺,包括國內外新能源汽車的產品推廣、商戶線上集客、線上交易、營銷活動、客戶交流等。實現“汽車超市+新能源車+互聯網”的新型商業模式。通過各事業部業務板塊的拓展,到2020年,盟盛集團的經營規模將達到100億元。其中:新能源乘用車10億元,新能源商用車10億元(含新能源專用車),傳統商用車10億元(含專用車),汽車超市70億元。在中國經濟轉型和汽車行業變革的大好時機,盟盛集團將利用進入資本市場帶來的資金和人才聚集的優勢,打造“新能源汽車+汽車超市+互聯網”的公司核心競爭力,為盟盛人的基業長青奠定堅實的基礎,更好地踐行盟盛人“用綠色創造財富,用財富回報社會”的社會責任和歷史使命,為中國汽車產業成功轉型作出不懈的努力。
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