1、 組織實施并維護公司的質量管理體系相關工作。 2、制定公司年度的內外部審核計劃（包括公司內審、產品評審、過程評審、二方和三方審核等），并組織按計劃實行。牽頭組織分析審核中發現問題，制定改善措施，跟蹤改善措施的實施情況及改善效果。 3、及時處理和改進客戶的正式抱怨和產品在客戶處的退貨，確保公司年度質量目標實現。組織質量工程師收集內外部抱怨信息和退貨信息，分析制定改進措施，落實責任人并定期檢查落實情況。牽頭處理重大質量事故，制定預防措施并組織實施。 4、組織收集整理分公司的各項質量成本，監控質量成本率趨勢并確保達成公司制定的目標。 5、組織識別法定、監管及顧客有關產品安全的要求及產品安全特性；從產品生產和制造的角度識別和控制與產品安全相關的特性；定義產品安全職責，定義產品安全升級過程和信息流，包括最高管理層及整個供應鏈的追溯性。 6、關注產品或過程的變化，應在實施前予以批準，包括對產品安全性的潛在影響進行評估和產品更改監控。 7、主持制定分公司質量管理的各項制度、標準、年度質量目標并監督執行，同時作好質量部日常管理工作。 8、保持與北京總部對口部門的溝通、每月按時提交質量工作涉及到各項文件。 9、策劃并管理駐客戶處售后服務人員的相關工作。 10、完成上級領導安排的其他工作任務，識別并貫徹執行與本人業務工作相關的國家和鐵嶺市有關環境、健康、安全管理的法律、法規和標準，以及瀚德鐵嶺分公司和總部的EHS規定、安全操作規程，不斷提高環境、健康、安全意識和EHS操作技能。了解并配合執行ISO 9001和IATF 16949體系的相關規定與要求。 任職要求 教育背景：最低學歷要求: 本科學歷。 工作經驗： 5年以上質量管理工作經驗。 優先考慮：汽車制造行業3年以上的質量管理經驗。 能力要求 1、具備良好的傾聽和談判技巧，有很強的領導能力、判斷與決策能力、溝通能力。 2、熟悉汽車行業質量標準，了解主要客戶的特殊要求。 3、了解汽車生產工藝、橡膠加工工藝知識。 4、能夠與他人建立良好關系并影響他人，包括讓他人接受公司的各種改變。 分析及解決問題的能力，能夠確定核心問題并就不同問題提出最佳的解決方案。 5、建立短期和長期的團隊挑戰計劃及目標，確保其與部門及公司目標保持一致，能夠協調跨領域工作小組和項目，以求獲得最佳效果。 6、熟練使用以下軟件：辦公軟件包括Word, Excel, Outlook 和 PowerPoint，無需他人指導或說明。 7、對新觀念公開交換意見，打破傳統模式。通過以身作則激勵員工，指導下級員工，為其提供建設性的反饋，激發下級員工的工作動力以取得最佳的結果。 8、良好的英文寫作、口語、閱讀能力和溝通能力。