工作職責： 1、負責組織落實物管前期介入、接管驗收和業主入住的統籌、協調工作。對房產公司在此過程中遺留問題負責整改追蹤、協調; 2、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監督和管理，確保管理服務水平; 3、負責處理業主/住戶投訴，并及時作出處理意見; 4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時掌握業主/住戶 信息，以改善管理，提升服務質量; 5、定期巡查物業情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監督落實; 6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保項目服務質量; 7、主持項目工作例會，對存在的不合格采取糾正預防措施，定期向公司上報項目工作計劃及總結; 8、負責對公司下達的各項經進行16:35 84 項目經理 意見; 4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時掌握業主/住戶信息，以改善管理，提升服務質量; 5、定期巡查物業情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監督落實; 6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保項目服務質量; 7、主持項目工作例會，對存在的不合格采取糾正預防措施，定期向公司上報項目工作計劃及總結; 8、負責對公司下達的各項經濟指標和管理目標，進行分解，并組織落實，確保完成; 9、定期向公司匯報小區管理的狀態，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區內有關設施開發提出經營管理方案; 10、加強內部管理及部門協調工作，負責項目的日常培訓的組織工作; 11、與有關政府部門保持融洽關系(公安、環衛、供電、供水等部門); 12、負責各項整改、糾正措施實施的檢查; 13、公司領導安排的其它臨時性工作。