崗位內容:
1. 為餐廳制定并實施前臺服務及銷售策略,完成公司規定的銷售和客戶滿意度指標。
2. 持續跟進客戶反饋信息,及時做出調整和改進,提高客戶回頭率和口碑評分。
3. 教育、培訓和管理前臺團隊,提高員工工作積極性和服務質量。
4. 分析業務數據,及時提供各項預算分析和推薦方案,支持餐廳運營管理。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,35歲以下;
2、具備3年及以上餐廳或零售行業前臺管理經驗;
3、熟悉業內最新趨勢和市場動態,具備較強的市場分析能力和判斷力;
4、熱愛服務行業,善于挑戰自我、開拓新的業務模式;
5、具備良好的溝通和領導才能,能夠與團隊合作和管理高效協作。